眼鏡企業(yè)家如何培養(yǎng)部下的能力
中國越來越多的眼鏡企業(yè)走上了創(chuàng)品牌、發(fā)展信息化的征程，而如何面對全國乃至全球高手的競爭？如何贏得或是保住市場？都是極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而競爭力的核心，便是來自高素質(zhì)的隊伍--人才。目前中國眼鏡業(yè)具有專業(yè)素養(yǎng)、能夠符合眼鏡企業(yè)獨特需求、又能忠誠于企業(yè)的人才，恰恰嚴(yán)重缺乏。透過挖角找尋人才，可以救一時之急，但無法長期滿足眼鏡企業(yè)成長的需要。最徹底的方法便是自己培養(yǎng)。
一、提高部下意愿四法
如果眼鏡企業(yè)家期望培養(yǎng)您的部下，接下來的問題是該培養(yǎng)哪些內(nèi)容呢？基本上培養(yǎng)部下可以分成意愿與能力兩大方面，意愿指的是一個人面對某項任務(wù)時的吸引力、專注程度以及持續(xù)力，能力指的是知識、經(jīng)驗加上技巧。
如何提高部下的意愿呢？可以從幾個重點著手：一是讓他了解所做事情的意義與重要性。人們喜歡做有意義的事，因此從整體的眼鏡企業(yè)而言，企業(yè)的宗旨與創(chuàng)業(yè)愿景便是吸引員工的主要核心。二是增進(jìn)參與的機會。不能只是交代任務(wù)，還要增加討論、溝通的機會。三是提供必要的信息與資源。部下愈了解情況，愈能做出正確的判斷，或是減少不必要的錯誤。提供資源可以促進(jìn)成功的機會。四是肯定成就，獎懲公平。對于所從事的事情會得到評價與獎懲，可以促進(jìn)部下的熱情與積極性。
二、培養(yǎng)部下四大技能
至于技能方面應(yīng)該從哪幾方面著手呢？一是思維技能。現(xiàn)代化的眼鏡企業(yè)由過去腦力與體力截然分離，已發(fā)展到逐漸需要手腦并用，因此眼鏡企業(yè)要有競爭能力，部下的思維就必須經(jīng)過有效訓(xùn)練。二是管理技能。眼鏡企業(yè)的資源如何做最有效的組合?必須依賴良好的管理。管理也是保證眼鏡企業(yè)運作順暢、任務(wù)有效執(zhí)行的基本要素。管理工作必須是人人都會的功夫。三是人際技能。企業(yè)是人的組合體，沒有辦法與其他人和好相處的人，不論能力多強，都會變成眼鏡企業(yè)的麻煩與障礙。在以和為貴的中國社會更是如此。四是專業(yè)技能。演員必須演什么像什么，眼鏡企業(yè)中的人，必須干什么職位，便要有像樣的表現(xiàn)。這樣的功力，基本體現(xiàn)在專業(yè)技能上。
三、培養(yǎng)部下的三個技巧
1、啟發(fā)式。適用于觀念、態(tài)度、思維能力的開導(dǎo)與調(diào)整，可以協(xié)助部下建立正確的價值體系，對于眼鏡企業(yè)理念的維持、文化的延續(xù)，有較大的影響。具體步驟一是選擇情境，挑選啟發(fā)部下的機會（事件、情況、環(huán)境），特別是與眼鏡企業(yè)經(jīng)營理念有違背的時機。二是提出問題，必須使用開放式問題，例如您的想法為何？您認(rèn)為何時處理最好？您覺得哪件事最重要，為什么？三是聆聽部下的想法。讓部下暢所欲言，多發(fā)表想法，這樣才有機會了解部下的思維，進(jìn)一步針對不足的、偏差的加以調(diào)整。四是重復(fù)二與三的步驟，逐漸將問題加深、提高、拓寬、使部下的想法得到鍛練與挑戰(zhàn)，使其認(rèn)識自己的不足，看到自身的限制，也藉由對談的過程，發(fā)現(xiàn)自我，提高自我。五是總結(jié)確認(rèn)。讓部下總結(jié)此次的會談重點與學(xué)到的觀念，并請部下提出日后的做法要點。如果總結(jié)很全面，說的也到點，便及時給與鼓勵，如果還有欠缺，主管加以適當(dāng)?shù)难a充。這個方法的要點在于以問與聽，代替說教，因為部下自己經(jīng)過思考與表達(dá)的內(nèi)容，比較深刻，也容易認(rèn)同。
2、OJT法。適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)。透過此方法可以協(xié)助部下熟練技術(shù)，學(xué)習(xí)新技巧。步驟一是說明，向?qū)W習(xí)者說明即將學(xué)習(xí)的事項、重要性、操作要點與步驟。二是示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。三是操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動作是否正確，是否依照規(guī)范操作。如果有誤，或是偏差，應(yīng)該立即糾正，避免養(yǎng)成不良的習(xí)慣。四是邊做邊說，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說明要點，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動作的一致性，并能掌握所有的要點。五是定期檢查，正確者予以鼓勵，錯誤要加以糾正。OJT法的成功要訣在于事前的準(zhǔn)備，動作要加以分解標(biāo)準(zhǔn)化，如能編成口訣更佳，另外是一次一個動作，以便學(xué)習(xí)與觀察。善用此方法，可以讓部下快速正確學(xué)會許多新的技能，對于快速變遷的環(huán)境，極具意義。
3、沙盤推演法。適用于大型、復(fù)雜、綜合多部門的任務(wù)，可以提高部下綜合素質(zhì)與協(xié)調(diào)能力。方法一是選擇主題，挑選需要部下學(xué)習(xí)的項目。二是準(zhǔn)備工作，場地、資料、白板、投影儀、地圖或其它必要物品。三是提出課題，例如新廠的建廠計劃，新年度的營銷策劃等，要求閱讀資料，研究情況。四是討論與報告，根據(jù)提出的具體情況，深入研究，互相討論，并提出報告，此時指導(dǎo)者可以發(fā)布新的情況或追問，以達(dá)到更深刻的培訓(xùn)效果。五是總結(jié)心得，以書面或口頭方式提出心得，并根據(jù)此次的演練做出總結(jié)與改善意見。
